有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，做一天和尚撞一天鐘而已。有一天，主持宣佈把他調到後院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：我撞鐘難道不準時、不響亮？老主持耐心地說：你撞鐘雖然很準時，也很響亮，但是鐘聲空泛、疲軟、沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉 、悠遠。
讀完這個故事後，剛開始我也跟很多人一樣被“做一天和尚撞一天鐘”的思維定性了；但細細口味，再聯繫工作的實際，又給我帶來了另一翻啟示...
1、缺少崗前培訓及工作標準：公司各部門、各崗位的培訓是很重要的，為了讓員工知道怎麼做好，就要定好標準，做好培訓。領導幹部要重視制度和培訓；員工要遵守制度和標準，才能勝任工作。主持犯了一個管理錯誤：做一天和尚撞一天鐘的結果是由於主持沒有提前告知工作標準造成的。如果小和尚上班的當天就明白撞鐘的標準和重要性，我想他是不會因為怠工而撤職的。
工作標準是員工的行為指南和考核依據，缺乏工作標準，往往導致員工的努力方向和企業的整體發展不一樣，造成大量的人力物力資源的浪費。而且，缺少參照物，時間久了員工會產生自滿情緒，導致工作懈怠。
2、多溝通，培養部門團隊合作精神 ：小和尚接到任務後，沒有及時對任務提出疑問，沒有對撞鐘的要求進行詢問就盲目做事。當員工對工作產生疑問的時候，不要害怕與主管溝通，只有明確了目標才有可能出色地完成任務。
培養團隊合作精神以及良好的組織氣氛是部門經理及主管的責任，也只有建立了良好的組織氛圍及合作精神的團隊才能發揮巨大的潛能，才能激發員工的積極性，避免部門員工“做一天和尚撞一天鐘”的現象,才能留住人才。 (作者：梁 坤）
